شرایط گارانتی محصولات
مدت زمان گارانتی
مبنای محاسبه زمان شروع گارانتی برای کالاهای تلفن همراه و تبلت، زمان فعالسازی و حداکثر ۶ ماه پس از زمان اظهار واردات در سامانه جامع تجارت خواهد بود که بص.رت کامل در پایین تر اشاره شده است
Rayan Shenas Iranian
شرایط استفاده از گارانتی
شرایط ابطال گارانتی
شرایط ابطال گارانتی
باتوجه به اینکه ممکن است محصول خریداری شما از گارانتی خارج شده باشید، موارد روبرو شرایط ابطال گرانتی را بیان می کند
فراموشی مشخصات و فعال بودن اکانت های شخصی و پسورد
(Find my IPHone, I Cloud)
قراردادن گوشی در شرایط محیطی نامناسب
نفوذ رطوبت و مایعات گارانتی را خارج می کند و سبب ابطال گارانتی می شود
درصورتی که محصول خریداری شده در معرض حرارت و مواد شیمیایی قرار بگیر و آسیب ببیند از گارانتی خارج می شود
بسیار پیش آمده که نوسانات برق منجر به آسیب رسیدن به دستگاه می شود که این مورد هم باعث ابطال گارانتی خواهد شد
مواردی همچون ضربه خوردگی، فضار، صدمات فیزیکی و شکستگی و استفاده از شارژر غیر اصل گارانتی را باطل می کند
استفاده و نگهداری ناصحیح و خارج ساختن دستگاه از شکل عادی گارانتی را باطل می کند
باز شدن دستگاه و اقدام به سرویس، تعمیر و یا هرگونه تغییر در محصول توسط افراد غیرمجاز خارج از شرکت
نصب هرگونه نرم افزار و برنامه تأیید نشده از سوی شرکت سازنده و تغییر در سیستم عامل دستگاه (Jailbreak)
مخدوش شدن و یا دستکاری در (هولوگرام و IMEI) برروی کارت گارانتی و یا جعبه و همچنین دستگاه
نکات مهمی که باید به آن توجه داشت
مواردی که شامل گارانتی و خدمات رایگان نمی‌شود
سایر تعهدات
مسئولیت‌هایی که بعهده مشتری می باشد
نکات مهم در هنگام خرید کالا
خریداران محترم لطفا به نکات زیر در هنگام خرید کالا توجه داشته باشید
1. خریداران حتما هنگام خرید گوشی که مشمول طرح ریجستری می شوند با استفاده از سامانه #7777* اصالت IMEI گوشی را استعلام کنند و چنانچه در جواب استعلام مشخص شد که گوشی مورد نظر جزء گوشی های ثبت شده قانونی نیست، از خرید آن تحت هرشرایطی پرهیز کنند.
2. گوشی هایی که توسط فروشندگان عرضه می شود حتما باید دارای کد فعالسازی باشد. این کد باید در داخل جعبه گوشی و یا کارت گارانتی وجود داشته باشد. چنانچه این کد وجود نداشت از خرید گوشی پرهیز کنند و یا در هنگام خرید کد فعالسازی را از فروشنده درخواست کنند.
3. پس از خرید گوشی با استفاده از سامانه #7777* و با استفاده از منوی فعالسازی نسبت به فعالسازی گوشی خود اقدام کنند تا در هنگام استفاده با مشکلی مواجه نشوند.
4. ثبت گوشی های تلفن همراه و دریافت کد ریجستری در سامانه همتا به هیچ عنوان هزینه ای ندارد.
